• Реклама
No Result
View All Result
Женский сайт
  • Звезды
  • Здоровье и спорт
  • Технологии
  • Рецепты
  • Любовь
  • Красота
  • Это интересно
  • Звезды
  • Здоровье и спорт
  • Технологии
  • Рецепты
  • Любовь
  • Красота
  • Это интересно
No Result
View All Result
Женский сайт
No Result
View All Result
Home Технологии

Телеком-аварии. Почему Vodafone будет компенсировать, а Укртелеком – нет

01.06.2020
A A
0
8
SHARES
781
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

В пятницу, 29 мая, на украинском телекоммуникационном рынке произошло сразу две аварии. С проблемами столкнулись "Укртелеком" и Vodafone Украина.

Техническим специалистам и в первой, и во второй из указанных компаний удалось ликвидировать неполадки в течение нескольких часов. В этот период времени пользователи "Укртелекома" испытывали трудности с проводным интернет-доступом. Но могли звонить и принимать звонки по стационарным телефонам. Абоненты Vodafone наоборот, имели возможность подключаться к мобильному 3G/4G-интернету. А вот голосовая связь второго по величине сотового оператора страны не работала в некоторых регионах.

Это интересно

В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах

В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах

16.10.2025
В Украине заработал HBO Max – какие тарифы доступны

В Украине заработал HBO Max – какие тарифы доступны

16.10.2025

Как справлялся с аварией Vodafone

Около 11 часов утра того же дня компания признала существование проблемы, назвав ее "непредвиденными техническими сложностями". Об этом она сообщила по своим официальным онлайн-каналам: на сайте и на Фейсбук-странице.

В пресс-службе компании UBR.ua сообщили, что перебои со звонками наблюдались в Киевской, Запорожской, Харьковской, Кировоградской и Ивано-Франковской областях. Спустя несколько часов технические специалисты Vodafone устранили неполадки.

"Голосовая связь полностью восстановлена. С 13:30 (пятницы, 29 мая — Ред.) сеть работает в штатном режиме – все клиенты компании могут совершать звонки", – сообщил оператор об исчерпании инцидента.

"Укртелеком" заявил, что быстро все отремонтировал

"С начала дня были проблемы с доступом в интернет для значительного количества абонентов. Телефония и мобильные услуги работали и работают нормально. Проблема связана с программным сбоем сетевого оборудования, что привело к проблемам взаимодействия между его элементами. Проблему частично решили для большинства абонентов в 11:30 и окончательно устранили в 12:30", – рассказал о событиях 29 мая в комментарии для UBR.ua Михаил Шуранов, руководитель пресс-службы "Укртелекома".

По его словам, авария затронула все области страны, "но чувствовали ее не все абоненты". При этом он отметил, что компания не собирается компенсировать ущерб пострадавшим клиентам. "Не планируем, поскольку возобновление (связи – ред.) было быстрым", – подчеркнул представитель крупнейшего провайдера проводного интернета. По состоянию на 1 апреля "Укртелеком" обслуживал 1,2 млн пользователей фиксированного широкополосного доступа (ШПД) во всемирную сеть.

Кто пообещал компенсации

Напомним, на позапрошлой неделе, 21 мая, произошла авария в сегменте стационарного ШПД у "Киевстара". Несколько часов в течение дня 50-60 тыс. пользователей услуги "Домашний интернет" оставались без связи.

Как и "Укртелеком", оператор заявил о сбое оборудования, но в то же время пообещал пострадавшим клиентам компенсацию. Ее размер "Киевстар" рассчитывал в зависимости от тарифного плана, которым пользовался каждый конкретный абонент. В комментарии для UBR.ua компания сообщила, что возмещение – это нетарифицируемый объем услуг. Он должен равняться абонплате за день, когда произошла авария.

Vodafone в качестве компенсации пообещал предоставить пострадавшим абонентам по 30 бесплатных минут для звонков на все номера по Украине.

Как быть пострадавшим абонентам

Посетив интернет-сайты всех трех операторов, на сетях которых произошли аварии, раздел "Форс-мажор" удалось найти только у Vodafone. Там сказано, что "стороны (как оператор, так и пользователь – ред.) освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы".

Под этим словосочетанием подразумеваются "чрезвычайные или необратимые внешние события, которые невозможно предусмотреть и предотвратить":

  • военные действия;
  • стихийные природные бедствия;
  • пожары;
  • катастрофы;
  • аварии;
  • другие события, которые "непосредственно препятствуют, делают невозможным выполнение сторонами своих обязательств или приводят к порче или потере имущества".

Как можно убедиться, "аварии" указаны в списке "обстоятельств непреодолимой силы". Поэтому телеком-операторы с юридической точки зрения могут чувствовать себя вполне уверенными и защищенными от претензий пользователей в некачественном сервисе.

Однако аварии нанесли репутационный ущерб имиджу компаний. И, как видно из вышеописанных трех случаев, мобильные операторы повели себя более щедро.

Источник: ubr.ua

Читайте так-же

В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах
Технологии

В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах

by admin
16.10.2025
0

Иллюстративное фото: Depositphotos Meta запустила в Threads функцию групповых чатов, в которые можно добавить до 50 подписчиков. Для создания достаточно начать новое сообщение и выбрать участников, подписанных на вас. Об этом сообщает...

Read moreDetails
В Украине заработал HBO Max – какие тарифы доступны

В Украине заработал HBO Max – какие тарифы доступны

16.10.2025
Новый смартфон от Google не прошел краш-тест – батарея Pixel 10 Pro Fold взорвалась

Новый смартфон от Google не прошел краш-тест – батарея Pixel 10 Pro Fold взорвалась

16.10.2025
Робот под обстрелом эвакуировал тяжелораненого военного за 20 метров от позиций россиян

Робот под обстрелом эвакуировал тяжелораненого военного за 20 метров от позиций россиян

16.10.2025
Apple представила 14-дюймовый MacBook Pro M5 за $1599

Apple представила 14-дюймовый MacBook Pro M5 за $1599

16.10.2025
iPad Pro M5 дебютировал в двух размерах с поддержкой Wi-Fi 7 по цене $999

iPad Pro M5 дебютировал в двух размерах с поддержкой Wi-Fi 7 по цене $999

15.10.2025
Про TikTok для ресторанов, ИИ и идеи от клиентов. Интервью с CTO Glovo Широ Теури

Про TikTok для ресторанов, ИИ и идеи от клиентов. Интервью с CTO Glovo Широ Теури

15.10.2025
Next Post
Приглашенный редактор Юлия Савичева о потере ребенка, перерыве в карьере и долгожданном рождении дочери

Приглашенный редактор Юлия Савичева о потере ребенка, перерыве в карьере и долгожданном рождении дочери

Популярное

Семья Дайан Китон раскрыла причину ее смерти

Семья Дайан Китон раскрыла причину ее смерти

16.10.2025
Самый необычный образ: Джиджи Хадид заменила перья на «одеяло» и покорила показ Victoria’s Secret (ФОТО)

Самый необычный образ: Джиджи Хадид заменила перья на «одеяло» и покорила показ Victoria’s Secret (ФОТО)

16.10.2025
В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах

В Threads появились групповые чаты – пока только на мобильных устройствах

16.10.2025
Мадонна поздравила дочь Лурдес с 29-летием и показала фото с ней

Мадонна поздравила дочь Лурдес с 29-летием и показала фото с ней

16.10.2025
«Мы делаем это вместе»: Алина Гросу рассказала об успешном продакшне с мужем в Америке

«Мы делаем это вместе»: Алина Гросу рассказала об успешном продакшне с мужем в Америке

16.10.2025

ТОП новости

  • Базовая одежда оптом от компании «Моспошив» — надежный выбор для бизнеса и стиля

    Базовая одежда оптом от компании «Моспошив» — надежный выбор для бизнеса и стиля

    9 shares
    Share 4 Tweet 2
  • Калеб Лэндри Джонс. 10 интересных фактов о звезде фильма «Дракула: История любви»

    8 shares
    Share 3 Tweet 2
  • Как выбрать для себя фитнес-клуб?

    9 shares
    Share 4 Tweet 2
  • Как выбрать крем для тела

    9 shares
    Share 4 Tweet 2
  • «Начало – я сижу пью, конец – меня еб**т жирный дед. Меня изнасиловали»: переехавшая в Россию звезда сериала «Школа» сделала громкое признание

    34 shares
    Share 14 Tweet 9
  • Политика конфиденциальности
  • Реклама
  • Контакты
Реклама: digestmediaholding@gmail.com Telegram/WhatsApp/Viber: +972546406116

Использование любых материалов сайта разрешается при условии ссылки на Womenbox.net
Интернет-СМИ должны использовать прямую открытую для поисковых систем гиперссылку. Ссылка должна размещаться в подзаголовке или в первом абзаце материала. Редакция сайта может не разделять точку зрения авторов статей и ответственности за содержание републицируемых материалов не несет.

© 2005-2025 Женский сайт Вуменбокс. All rights reserved.

No Result
View All Result
  • Звезды
  • Здоровье и спорт
  • Технологии
  • Рецепты
  • Любовь
  • Красота
  • Это интересно

Использование любых материалов сайта разрешается при условии ссылки на Womenbox.net
Интернет-СМИ должны использовать прямую открытую для поисковых систем гиперссылку. Ссылка должна размещаться в подзаголовке или в первом абзаце материала. Редакция сайта может не разделять точку зрения авторов статей и ответственности за содержание републицируемых материалов не несет.

© 2005-2025 Женский сайт Вуменбокс. All rights reserved.