Украинец решил приобрести подержанный автомобиль и стал просматривать объявления на сайте auto.ria.com. Вскоре он нашел там объявление о продаже автомобиля ВАЗ по цене, значительно ниже рыночной. При этом, продавцом оказался не какой-то анонимный пользователь, что могло бы натолкнуть на мысли о возможном мошенничестве, а вполне себе официальная компания ООО «Винавтоком».
После звонка в офис компании, потенциального покупателя пригласили в офис для заключения договора. Прибыв на место, он узнал от сотрудницы офиса, что после подписания договора о купле-продаже автомобиля с рассрочкой оплаты, ему необходимо будет внести 14 тысяч на счет компании. После этого, в течение 3 дней автомобиль будет передан в его распоряжение.
Посчитав условия приемлемыми, клиент подписал договор и перевел на счет компании стоимость авансового платежа. К договору добавили приложение, в котором была указана марка и технические характеристики выбранного автомобиля. В момент заключения договора, директор компании отсутствовал.
3 дня истекли, но автомобиля клиент не получил. Неделю спустя, когда терпение мужчины окончательно истекло, он направил в компанию письменное заявление, в котором потребовал вернуть задаток, в связи с тем, что условия договора не соблюдены – автомобиль он не получил.
Через 2 недели он получил письменный ответ от директора ООО «Винавтоком». В этом письме было сказано, что компания заключила с ним договор об оказании услуг, по которым ООО «Винавтоком» обязалась провести поиск указанного транспортного средства в пределах ценовой договоренности, и информировать его (покупателя).
Далее прилагался аналитический вывод, согласно которому искомый автомобиль не найден и приобрести такой в Украине невозможно. Возврат денег не представляется возможным, поскольку условия договора ими выполнены.
Сильно удивленный таким поворотом событий, гражданин обратился в суд, с просьбой признать мутный договор недействительным и вернуть ему деньги. Рассмотрев все обстоятельства, суд пришел к заключению, что ООО «Винавтоком» нарушила ст.19 Закона Украины «О защите прав потребителей» тем, что осуществляла нечестную предпринимательскую практику, подавая клиентам искаженную информацию о наличии товара и условиях представления услуг. Критерием нечестности является тот факт, что предоставленная информация ввела клиента в заблуждение и заставила принять условия, которые бы он ни за что не принял, будь они сформулированы четко.
В связи с этим, суд постановил признать мошеннический договор недействительным и обязать ООО «Винавтоком» вернуть 14 тысяч гривен потерпевшему.
