За годы войны, потерь и постоянного напряжения украинцы все чаще сталкиваются с эмоциональным истощением – как собственным, так и близким. Многие хотят помочь, но не знают, как говорить правильно, чтобы не усилить боль и тревогу. Интуитивные фразы типа "держись" или "все будет хорошо" часто не работают и вызывают обратную реакцию.
Психологи объясняют: поддержка – это не эмоциональное сопереживание, а снижение уровня стресса. Как это сделать на практике, объяснил ведущий и психолог Дмитрий Карпачев.
БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
- На улицах Киева появились загадочные "указатели" с теплыми словами поддержки (ФОТО)
Как говорить слова поддержки, чтобы они действительно помогали
Перед тем как что-то сказать человеку в затруднительном состоянии, важно понимать простую вещь: поддержка – это не слова сами по себе, а состояние, которое вы передаете. Если говорить наугад, даже "правильные" фразы могут не сработать или вызвать раздражение.
Главная задача – снизить тревожность, а не объяснить человеку, как ему жить дальше. Именно поэтому важно не торопиться, не бросаться советами и не пытаться исправить ситуацию за один разговор.
Фразы поддержки, работающие
"Ты не сам"
Эта фраза кажется банальной, но она оказывает сильный психологический эффект, если сказана искренне и в нужный момент. Когда человек переживает кризис, ему часто кажется, что он остался с проблемой наедине, что никто не способен понять его состояние.
Напомните близкому человеку, что рядом есть те, на кого можно опереться: друг, партнер, семья или хотя бы один человек готов выслушать. Осознание того, что бремя не нужно нести самому, снижает уровень внутреннего напряжения и страха.
Когда рядом кто-нибудь есть, даже очень сложную ситуацию психологически легче выдержать, разделив ее на двоих.
"Я рядом и готов помочь"
Эти слова важны не как красивое обещание, а как сигнал безопасности. Человек в кризисе часто не просит о помощи напрямую – ему может быть стыдно, страшно или просто не хватает сил сформулировать просьбу.
Когда вы озвучиваете готовность находиться рядом, вы снимаете этот барьер. Важно, чтобы по словам стояла реальная готовность поддержать: выслушать, помочь действием или просто побыть рядом без советов и нравов.
Даже осознание того, что помощь доступна, уже упрощает состояние.
"То, что с тобой происходит, действительно сложно"
Это пример признания реальности, а не обесценивания. Человеку в тяжелом состоянии важно почувствовать, что его боль видят и не пытаются "уменьшить" словами типа "ничего страшного" или "другим еще хуже".
Такой фразой вы даете понять: вы не отрицаете сложность ситуации и не пытаетесь ее украсить. Это снимает внутреннее сопротивление и необходимость доказывать, что человеку действительно плохо.
После этого разговор становится более спокойным и более доверительным.
"Ты уже проходил сложные периоды и справлялся"
Эта фраза работает как возвращение опоры на свой опыт. В кризисе человек часто теряет веру в себя и начинает воспринимать проблему как нечто совершенно безысходное.
Упоминание о прошлых трудностях, которые уже удалось испытать, помогает восстановить ощущение внутренней силы. Важно говорить это без пафоса и без давления – не как требование "опять будь сильным", а как мягкое напоминание о реальности.
Это особенно хорошо работает с людьми, которые имеют жизненный опыт и способны посмотреть на ситуацию немного с расстояния.
"Тебе не нужно решать все сразу"
Кризис часто парализует именно из-за масштаба проблемы. Человеку кажется, что нужно немедленно найти все ответы, принять правильные решения и ничего не испортить.
Эта фраза понижает внутреннее давление и возвращает чувство контроля. Вы будто позволяете человеку двигаться маленькими шагами, а не требовать от себя невозможного. Во многих случаях это помогает выйти из ступора и начать действовать.
"Обвинять себя сейчас — не поможет"
В сложных ситуациях люди склонны искать виновных – и очень часто этим виновным становятся сами. Длительное самообвинение истощает, но не дает никакого практического результата.
Напоминая об этом, вы мягко смещаете фокус по поиску ошибок на поиск выхода. Важно не отрицать эмоции человека, а дать понять, что саморазрушение не приближается к решению проблемы.
Фразы, которые лучше не использовать
Фразы типа "все будет хорошо", "держись", "время лечит" или "я тебя понимаю" (если вы не проживали подобное) кажутся поддержкой только на поверхности. На самом деле они часто перекрывают диалог, потому что не признают реальное состояние человека. В кризисе важно не успокоить собеседника любой ценой, а дать ему пространство быть в этом состоянии, не оставаясь в нем наедине.
БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
- Иногда лучше промолчать: 6 фраз, которые не стоит говорить любимому человеку, когда у него был плохой день
Напомним, что Джереми Реннер, продолжающий вдохновлять мир своим восстановлением после тяжелой аварии, появился на телеинтервью в сопровождении своего верного четырехлапого друга. Узнайте, как пушистая "эмоциональная поддержка" помогла актеру чувствовать себя увереннее перед камерами и почему эти трогательные кадры умиляли миллионы зрителей.
