В компании Киевстар подтвердили технический сбой в работе оператора, сопровождающийся проблемами в предоставлении связи и доступа к интернету для части абонентской базы. В связи с этим временно могут быть недоступны указанные услуги. Для поддержания связи в период устранения технических неполадок абонентам рекомендуется воспользоваться услугой "национальный роуминг". Об этом сообщает РБК-Украина, ссылаясь на Дія.
В период введения военного положения в Украине предоставляется возможность воспользоваться услугой "Бесплатного национального роуминга". При отсутствии связи граждане могут переключиться на другого мобильного оператора.
Стоимость услуг в национальном роуминге остается в соответствии с тарифами оператора, услугами которого пользуется абонент.
В Дії предложили следующие рекомендации, как поддерживать связь:
- Запустите приложение Дія, находясь в домашней WiFi-сети, чтобы ваши документы загрузились.
- Воспользуйтесь услугой национального роуминга, которая позволяет без изменения сим-карт и тарифов переключаться между операторами Киевстар, Vodafone и lifecell.
Для подключения национального роуминга на телефоне нужно сделать следующее:
- Отключите автоматический выбор сети:
- На устройствах Android: Перейдите в Настройки, затем в раздел "Мобильная сеть" (или "Подключение") и выберите "Оператор".
- На устройствах iOS: Зайдите в "Параметры", затем в раздел "Сотовые данные" и выберите "Выбор сети".
- Найдите и выберите доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL.
- Если подключение не удалось, повторите попытку или выберите другую сеть.
- Проверьте, можно ли осуществить звонок или отправить SMS.
Недавно мобильные операторы Kyivstar, Vodafone Украина и lifecell представили новую функцию в рамках национального роуминга. Теперь абоненты могут не только совершать голосовые звонки и отправлять SMS, но и использовать мобильный интернет 2G/3G со скоростью до 512 Кбит/с для обмена сообщениями в мессенджерах или поиска информации в сети.
Также Clutch сообщал, что оператор Lifecell запускает выгодный тариф: чем порадуют абонентов.
Напомним, что в Киевстаре вводят новые тарифы.
