В Украине разработали новые стандарты доступности для операторов и провайдеров связи, которые должны обеспечить равный доступ к телеком-услугам для всех граждан. Инициатива направлена на устранение барьеров и приближение страны к европейским требованиям инклюзивности. Об этом сообщают в Минцифре.
Согласно новым требованиям сайты и мобильные приложения телеком-компаний должны соответствовать стандартам доступности. Речь идет об адаптации интерфейсов для людей с нарушениями зрения, слуха и другими особенностями восприятия.
Читайте также"Фидбэк военных важнее дохода": Екатерина Бессудная – об управлении офисом Tekever в Украине
Отдельное внимание уделено сервису поддержки – пользователи смогут обращаться через текстовые чаты или видеосвязь с переводом на жестовый язык. Также центры обслуживания должны быть доступными для маломобильных групп населения.
Информацию о тарифах и услугах операторов обяжут подавать в форматах, удобных для восприятия. Больше внимания уделили сервису поддержки – пользователи смогут обращаться через текстовые чаты или видеосвязь с переводом на жестовый язык. Также центры обслуживания должны быть доступными для маломобильных групп населения.
Недавно стало известно, что Киевстар и Vodafone хотят объединить башенный бизнес.
- В 2024 году Turkcell продал lifecell инвестиционной компании NJJ Holding французского миллиардера Ксавье Ниэля, который решил создать на базе lifecell и Датагруп-Volia многопрофильную телекоммуникационную группу.
