Свежий опрос Rakuten Viber, который проводился в январе 2026 года, показал, что 93% украинцев сталкивались с кибермошенниками или по меньшей мере слышали о таких случаях от окружающих. В то же время с каждым днем растет количество пользователей, которые учатся лучше разбираться в кибербезопасности: от 39% в прошлом году до 52% в текущем году.
Мы вместе с Rakuten Viber решили напомнить, как распознать мошенника в Сети и не стать его жертвой. Что следует помнить каждому украинцу (ведь потенциальными жертвами мы все) — читайте дальше.
БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
- Звонят и молчат: чем опасны такие звонки и как реагировать
Как распознать мошенника ещё до звонка или сообщения
Лучшая защита от мошенников — действовать на опережение. Чтобы распознать злоумышленника ещё до его обращения, стоит:
Включить автоматическую проверку на спам. Rakuten Viber сканирует сообщения от неизвестных контактов с адресами электронной почты или ссылками и выявляет вредоносное содержимое. Также функция проверяет, не пришло ли сообщение от потенциального спамера. Чтобы включить настройку, нужно перейти в Дополнительно → Параметры → Конфиденциальность → Автоматическая проверка на спам.
Включить запросы на сообщения. Так все сообщения от неизвестных контактов будут попадать в отдельную папку, которую можно очистить, не перечитывая содержимое. Чтобы это сделать, перейдите в Дополнительно → Настройки → Конфиденциальность → Запросы на сообщения.
Включить идентификацию абонентов. Автоматически помечайте звонки от неизвестных номеров как потенциально безопасные или опасные из-за спама или мошенничества. Включить идентификацию абонентов можно в меню Дополнительно → Настройки → Звонки и сообщения → Идентификация абонентов.
Обращайте внимание на голубую галочку. Голубая галочка возле имени контакта указывает, что он прошел верификацию Viber. Так пользователи могут быть уверены, что общаются с настоящим магазином или брендом, а не с злоумышленниками, которые только притворяются кем-то.
БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
- "Чувствую, меня обманули": как обычный пакет крадет у вас деньги, а вы и не замечаете (ВИДЕО)
Что выдаёт мошенника в самом обращении
Хотя каждая мошенническая схема имеет свои особенности, их объединяет общий «почерк». Если знать эти детали, распознать такое обращение становится проще.
В частности, в обращениях часто встречаются:
Ошибки и нелогичное построение предложений. Неточности в грамматике, пунктуации, слишком рекламные или нелепые предложения могут указывать на злоумышленника.
Искусственная спешка и эмоциональное давление. Мошенники нередко манипулируют чувствами: от предложения не упустить выгоду («Только для вас! Последний товар со скидкой 90%») до паники из-за возможной потери средств. В обоих случаях цель одна — создать стрессовую ситуацию, где нет места для критической оценки.
Подозрительные ссылки и вложения. Ссылки от мошенников часто оказываются фишинговыми: их цель — получить доступ к данным сразу после клика или загрузки файла. Rakuten Viber советует внимательно относиться к любым материалам от незнакомых контактов и всегда проверять наличие «https» в начале адреса — это базовый индикатор того, что соединение с ресурсом защищено.
Что делать после получения мошеннического сообщения
Лучший способ уберечься от будущих подобных сообщений — заблокировать злоумышленника. Сделать это довольно просто: выберите нужный чат → нажмите значок информации (Android) или название чата (iOS) вверху экрана → Информация о чате → Заблокировать этот контакт.
Пользователи также могут подать жалобу команде Viber — это помогает модераторам блокировать мошенников и совершенствовать механизмы фильтрации.
Помните, что внимательность, своевременная реакция и правильные настройки вашей учетной записи — это лучшая защита от мошенников ✅. Поделитесь этими советами со своими близкими, чтобы и они знали, как действовать 👍
БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
- Странный лайфхак или настоящее спасение от мошенников? Зачем заворачивать в фольгу банковскую карточку
Узнайте, что такое спуфинг и как защититься от этого вида мошенничества. Поскольку эта технология позволяет мошенникам маскироваться под официальный надежный источник, риск попасться на удочку очень высок.
